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Assistance téléphonique
L’assistance téléphonique est offerte tous les jours, 24 heures sur 24.
Pour obtenir de l’aide en dehors des heures de bureau, veuillez suivre les instructions pour parler à un membre de notre équipe.
Assistance par courriel
Jours de semaine :
7 h à 19 h, du lundi au vendredi.
Soirées et fins de semaine :
(toutes les 30 minutes)
19 h à 23 h les jours de semaine.
7 h à 23 h les samedis et dimanches.
Aucune consultation :
Personne ne consulte la boîte de courriels entre 23 h et 7 h.
Pour obtenir de l’aide durant cette période, veuillez communiquer avec nous par téléphone.